Was ist IP-Telefonie?
Das klassische Telefonieren über ISDN- oder Analoganschluss hat an Bedeutung verloren und wird im Zuge der All-IP-Umstellung deutschlandweit bis Ende 2022 von der IP-Telefonie abgelöst. „IP“ steht für das Netzwerkprotokoll „Internet Protocol“ und bildet die Grundlage für eine Verbindung via Internet. Um Ihr Unternehmen mit virtueller Telefonie auszustatten, bietet sich eine virtuelle Telefonanlage an, welche cloudbasiert ist und lediglich einen Internetanschluss, einen SIP-Provider und die entsprechende Software oder VoIP-fähige Endgeräte benötigt. Weitere Informationen zu Voraussetzungen, den passenden Endgeräten, wichtigen Fakten, Datensicherheit sowie Service sowie erhalten Sie im Folgenden.
Endgeräte für Ihr Unternehmen
Fakten zur IP-Telefonie
Kosten minimieren
Natürlich ist die Umstellung von ISDN zu All-IP mit Kosten verbunden. Die können Sie allerdings minimieren, indem Sie die Serviceleistungen Telefonie, Internet und Mobilfunk als Komplettangebot über einen Anbieter beziehen. Auch wenn in vielen Fällen veraltete Telefonanlagen ersetzt werden müssen, gibt es ebenfalls die Möglichkeit die vorhandene Hardware weiter zu nutzen (siehe dazu auch „VoIP-fähige Hardware/lokale IP-Telefonanlage“).
Schnelle Internetverbindung
Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Sprachübertragung per IP-Telefonie ist ausreichend Bandbreite. Hier empfiehlt sich pro Sprachkanal in Upload- und Downloadrichtung ca. 100kbit/s. Des Weiteren wird ein stabiles Netzwerk benötigt. Sind diese Voraussetzungen erfüllt, wird die Gefahr von Aussetzern und Gesprächsabbrüchen um ein Vielfaches vermindert. Ein tolles Benefit der All-IP-Umstellung ist ein größerer Datentransport und eine höhere Bandbreite, da Frequenzbereiche frei werden, die vorher durch ISDN- und Analog-Telefonie belegt waren.
Effektivität von Anfang an
Dank simpler Konfiguration benötigen Sie zur Einrichtung der VoIP-Hardware nur einen Router. Alle weiteren Einstellungen nehmen Sie ganz einfach über die Weboberfläche vor. So können Sie sich schnell wieder Ihrem Tagesgeschäft widmen. IP-Telefonie ermöglicht nämlich in Ihrem Unternehmen optimale Kommunikation zwischen den Mitarbeitern. Mit einem IP-Anschluss können eine Vielzahl von Telefonaten gleichzeitig geführt werden. Dank weiterer Funktionen wie Videokonferenz, File-Sharing oder Instant-Messaging wird die Zusammenarbeit in Ihrem Unternehmen verbessert.
Flexibel im Büro und unterwegs
Telefonieren Sie komplett unabhängig – egal, ob im Ausland oder im Homeoffice. Sie benötigen lediglich einen Internet-Zugang, um von unterwegs auf Ihrer Mobilfunk- oder Büronummer erreichbar zu sein. Profitieren Sie von kurzen Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen – wir empfehlen Ihnen gern einen passenden VoIP-Provider!
Strom ist für die IP-Telefonie unverzichtbar. Fällt der Strom aus und der Router wird nicht versorgt, entstehen Probleme beim Telefonieren. Im Extremfall können Sie ganz flexibel mit Ihrem Smartphone VoIP nutzen oder Sie greifen auf eine USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) zurück.
Service der Dresdner ProSoft
Wir helfen Ihnen gern weiter bei:
Datensicherheit mit IP-Telefonie
Sind meine Daten sicher? Das fragen sich wohl die meisten. Die beruhigende Antwort vorweg: Bei netzinternen Gesprächen sind Ihre Daten nahezu 100%ig abgesichert. Das liegt an komplexen Verschlüsselungsprotokollen (TLS oder SRTP), welche den SIP-Trunk sichern. Der SIP-Trunk ist der IP-Anschluss, der für den Auf- und Abbau des Telefongesprächs verantwortlich ist. Verlässt ein Telefonat das eigene Netzwerk kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden, da Ihre Verschlüsselung die Verbindung nur zur Hälfte schützt.
Gefahr durch Voice Phishing
Wenn Datenpakete über das Netz verschickt werden, sind Angriffe durch andere Computerprogramme nie ganz auszuschließen. So können Datenströme erfasst und in Audiodateien umgewandelt werden, zum Beispiel zum Trickbetrug im Internet (Voice Phishing). Eine vollständige Verschlüsselung von VoIP ist nur schwer möglich, da diese auf Kosten der Sprachqualität geht. Trotzdem können Sie Sicherheitsvorkehrungen treffen. Wir helfen Ihnen weiter!
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